Объясните, пожалуйста, порядок возврата товара/денег.

Вы вправе отказаться от заказа до его получения в любое время, а после получения — в течение семи календарных дней после доставки. Должны быть сохранены потребительские свойства и товарный вид продукции, документ, подтверждающий покупку.


Каковы условия возврата продукции ненадлежащего качества?

Деньги за товар ненадлежащего качества вам вернут при предъявлении паспорта и документа, подтверждающего перечисление средств (чека, накладной). Возврат может осуществляться почтовым переводом, безналичным или наличным платежом.


Как происходит доставка заказа в другие регионы РФ?

Условия такой доставки зависят от особенностей заказа и рассчитываются индивидуально. Подробности можно узнать у менеджера компании по контактному телефону.


Можете уточнить адрес самовывоза?

Самовывоз осуществляется с территории строймаркета. Мы находимся по адресу: Московская обл., Дмитровский район, село Ильино, владение № 2. Добраться можно общественным или личным транспортом, подробная информация — на странице «Наш адрес и контакты».


Добрый день. Можно узнать режим работы строймаркета «Норд»?

Мы работаем без выходных, с 9:00 до 20:00. Интернет-магазин функционирует круглосуточно, но хотим отметить, что обработка заказов осуществляется с 9:00 до 20:00.